Прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютеров
Если у вас зависла программа или что-то не отвечает, попробуйте сделать элементарную "перезагрузку компьютера" из операционной системы или чеерез кнопку "ребут" на вашем компьютере. Если компьютер не выключается из операционной системы и кнопки "ребут" у вас нет, то, удерживайте кнопку включения вашего компьютера в течение 10 секунд, пока он не выключится. Дайте ему около минуты затем снова нажмите кнопку включения, чтобы включить его.
Если идикаторы питания на компьютере не загораются, проверьте, надежно ли подключен к компьютеру кабель питания . Также попробуйте подключить кабель питания непосредственно к розетке вместо резервного аккумулятора UPS или сетевого фильтра. Прислушайтесь к звукам и посмотрите, повилась ли на мониторе информация о загрузке операционной системы. Если появилсь - подождите. Если компьютер стал издавать странные сигналы - позвоните нам. Наши специалисты всегда готовы оказать качественную компьютерную помощь.
Если на экране ничего не появилось, проверьте, может быть проблема связана с монитором, а не с компьютером. Проверьте шнур питания монитора, а чтобы убедиться, что он плотно закреплен на обоих концах. Кроме того, если монитор работает, вы в любом случае увидете хоть какую-то информацию на экране. Если вы не видите ничего подобного при загрузке компьютера, то монитор, скорее всего неисправен. Попробуйте подключить другой монитор к ПК. Если результат тот же, возможно, проблема связана с видеокартой или другими аппаратными проблемами. Позвоните нам, и мы можем с этим разобраться.
Если Windows не загружается до конца, зависая на каком-то моменте, попробуйте нажать клавишу F8 несколько раз прямо перед началом загрузки экран Windows. Вы попадете в меню с такими пунктами, как "безопасный режим, "безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов" и т.д. Используйте клавиши со стрелками чтобы выбрать пункт "Загрузка последней удачной конфигурации" и нажмите клавишу Enter. Windows будет пытаться загрузить компьютер с рабочими настройками. Если проблема была небольшая, то это может помочь.
Если у вас не работает интернет:
Посмотрите, есть ли еще какие-либо устройства вокруг вас с выходом в интернет, имеющие ту же проблему. Если это так, то проблема не в вашем компьютере. Возможно, проблема с маршрутизатором в офисе / дома или с вашем интернет-провайдером (компанией, предоставляющей Интернет). Позвоните им чтобы узнать, есть ли у них есть проблемы.
Если несколько устройств не имеют выход в интернет и проблема не в провайдере - попробуйте перезагрузить Маршрутизатор. Либо выключите его, подождите 15 секунд, и включите его снова с помощью кнопки включения питания или просто отключением шнура питания. Если у вас несколько устройств для выхода в интернет (Марщрутизатор, модем и т.д.), отсоедините их друг от друга, подождите 15 сек и подключите их обратно.
Если всего лишь один компьютер не может получить доступ в Интернет, то проблема наверняка только в нем. Возможно, это что-то с сетевыми настройками. Причинами могут быть вирусы, какие-то программные сбои или неправильные действия пользователя. Также необходимо убедиться, что сетевой кабель плотно подключен / Wifi-адаптер работает. Вы можете отключить / включить сеетвую карту или wifi-устройство, а затем перезагрузить компьютер.
Если перечисленные советы вам не помогли, позвоните и мы обязательно вам поможем!